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● 遗容清算、辞别典禮、零丁火葬、定制怀念品……比年来，跟着寵物市場的快速成长，寵物殡葬行業敏捷鼓起牙齒美白牙膏,。截至2020年11月，天下谋划范畴含“寵物殡葬、寵物丧葬、動物无害化处置”的企業有近1400家
● 跟着老龄化趋向及茕居人群增多，愈来愈多人對寵物投入了大量款项和時候，将寵物视為心灵上的朋友和家庭成員。面子地送走“家庭成員”，能更好地保护和知足寵物主對离世寵物的感情接洽和感情影象
● 将寵物尸體随便抛弃、回绝寵物主实地全程旁觀辦事、将别人寵物的骨灰给寵物主……在寵物殡葬行業成长進程中，呈现一些不良谋划者违規操作，加害消费者正當权柄、污染情况等问题
● 可由寵物行業协會或相干组织卖力制订《寵物殡葬辦事規程》，對從事寵物殡葬的职員和機构举行相干常识培训，重点凸起對寵物尸身的无害化处置、避免病原傳布和情况污染
“（小狗）昨晚叫了一夜，我没有太在乎，今天起来發明就不可了。”2021年12月14日13時许，一家三口抱着小狗的尸體，来到位于北京市丰台區一家名叫“寵慕”的寵物殡葬中間。
鹤發苍苍的老两口看着事情职員為小狗清算身體，刚起头语气還算安然平静，待小狗尸體清算终了，筹备送入辞别室時，老太太的情感有点绷不住了，带着哭腔自言自语道：“怎样就忽然走了呢？”
在安插温馨的辞别間，一家三口與小狗举行了最後的辞别。紧接着，小狗被送往寵慕在远郊的火葬馆举行火葬。老两口在女儿的扶持下情感低沉地回到車上，女儿又折返向事情职員吩咐了几句。上述進程约莫历時一個小時。
遗容清算、辞别典禮、零丁火葬、定制怀念品……比年来，跟着寵物市場的快速成长，寵物殡葬行業敏捷鼓起，按照天眼查公布的《寵物行業企業数据陈述（2020）》，截至2020年11月，天下有近1400家谋划范畴含“寵物殡葬、寵物丧葬、動物无害化处置”的企業。
但是，今朝寵物殡葬的消费浸透率（指一個品類最少消费過一次）其实不高。《2020年中國寵物行業白皮书》显示，在中國城镇寵物（犬猫）消费市場中，寵物殡葬的消费浸透率只有3.6%。
人们若何對待寵物殡葬行業？行業快速成长的暗地里又暗生出甚麼问题？對此，《法治日報》记者開展深刻查询拜访。
必要一場辞别典禮 面子送走家庭成員
她從進店起头直到分開，几近一向在哭。辞别室里，她趴在那只法國斗牛犬的尸體旁，延续痛哭了两個多小時，直到整小我都瘫软在地。
這是一名女客户到位于四川成都双流區的“毛球·忆馆寵物火葬辦事中間”送别寵物犬時的一幕。也许，不少人出格是不养寵物的人對如许的場景难以理解，但中間卖力人、寵物殡葬師干雅莉却感同身受——她也履历過類似的悲哀。
干雅莉曾养過一只玄色兔子，取名“mm”。2017年，在来到她身旁的第5年14天，“mm”离世。那時，海内的寵物殡葬辦事市場范围還很小，為了给“mm”一個别面的葬禮，她乃至去了趟寵物殡葬辦事行業成长较為成熟的日本，才了结這桩苦衷。
雷同女客户、干雅莉與寵物的故事，另有不少。
比年来，跟着我國經济快速成长，人们糊口程度提高，养寵物的人不竭增长，特别是老龄化趋向和茕居人群增多，愈来愈多人對寵物投入了大量款项和時候，将寵物视為心灵上的朋友和家庭成員。在此布景下，寵物离世後若何处置成為一個实际问题。
记者随機采访了北京、江苏、山西等地15位养犬人，固然一些人没有据说過或领會過寵物殡葬辦事，但大大都人都暗示“會斟酌這项辦事”“寵物也是家人，必要一場正式的辞别典禮”。
来自上海的Sherry全程介入了寵物犬“拉拉”的火葬進程。Sherry奉告记者，她和“拉拉”一块儿糊口了16年，豪情很深，跟着“拉拉”年数增大、肾脏萎缩，她起头物色寵物殡葬機构，并在能力范畴内選择了最佳的一家，重要诉求就是“拉拉”离世後必需零丁火葬并现場带走骨灰。
2021年4月5日上午，“拉拉”永久闭上了眼睛，虽然早有生理筹备，Sherry和家人仍是异样悲哀。整理好“拉拉”的遗物後，前去羊絨保暖護膝,寵物殡葬機构，遗容清算、辞别典禮、觀看火葬、装骨灰罐……Sherry和家人像送家庭首要成員同样送了“拉拉”最後一程。
可當天的體验感其实不算好。“情况比我想象中简陋不少，辞别典禮在洞開式的情况中，没有私密性；捡骨灰時，另有其他期待寵物火葬的寵物主在場。”Sherry回想说。
也恰是欠好的體验感，成為李超開辦寵慕的直接動因。
李超养過两只哈士奇，一只叫JoJo，一只叫Lucky。2015年的一天，JoJo癫痫爆發、就诊不及离世。本来，他想采纳土埋的方法处置JoJo尸體，但身处大都會，埋在哪里、是不是會带来污染咳喘貼,等一系列问题讓他抛却了這一設法，转而上彀搜刮其他寵物尸體处置方法，终极選定了一家寵物殡葬機构。
這是他第一次接触寵物殡葬。现場，他哭得稀里哗啦，不远处的事情职員却在那儿有说有笑，火葬後拿骨灰還要此外加錢。這段履历成為了他的心结，他厥後查阅了大量資料，并抛却原本不乱的事情，和几個朋侪一块儿于2015年年末開辦了寵慕。
近日，记者走進“寵慕寵物殡葬中間”，见到了身段高峻、笑脸忸怩的李超，在他辦公室的书架上，摆着一幅他垂头凝视一只小狗的照片。“大要是由于本身淋過雨，以是想為他人撑把伞。我不想仅仅把寵物殡葬當做買卖去做，由于咱们心里有感情。”李超向记者陈说他開辦寵慕的初志。
展開寵物殡葬辦事 各類坚苦相继所致
据中國社會科學院法學钻研所生态法钻研室主任刘洪岩先容，寵物殡葬辦事最先来历于日本，在2005年摆布引進中國。寵物殡葬全世界通行的处置方法都是火葬，火化不但防止了土葬及其他处置方法可能带来的细菌傳布，并且對寵物主而言，面子地送走“家庭成員”，能更好地保护和知足寵物主對离世寵物的感情接洽和感情影象。
记者查询拜访發明，在不少寵物主看来，面子地送走离世寵物，是一件理所固然的事，也是其实际需求；而很多旁人對此却难以理解，乃至投去异常的目光。這洗臉液體皂，也象征着，展開寵物殡葬辦事不會風平浪静。
此中之艰巨，干雅莉深有领會。
赴日本送走“mm”，體验了日本成熟的寵物殡葬辦事，想到中國愈来愈巨大的寵物經济范围，干雅莉决议投身寵物殡葬行業。
設法刚提出，就遭抵家人的强烈否决。
“我怙恃很是不睬解，在他们眼里，那時我的事情很是不乱且收入也不错，而寵物殡葬這個行業是他们历来没有据说過的。常常和他们提起這件事变都是不欢而散。”干雅莉说。
但她已下定刻意，敏捷投入筹辦事情。坚苦相继所致，她在店肆租用和選址上碰到了大贫苦——不少处所据说她要做寵物殡葬，感觉不利，直接回绝，连代價都不肯意谈。
好不易找到符合的店面，谈好代價，又受到周邊40多家店东的结合抵制，不绝地向有關部分投诉，乃至直接上門阻止装修。干雅莉只好一一上門向40多家店东举行诠释，签包管书，包管不在此地做火葬、不播放哀乐、呈现瘟疫要负全责等，這才顺遂開業。
“毛球·忆馆寵物火葬辦事中間”開設欢迎區、尸體的美容區、辞别區、冷藏埋葬區、怀念區等7個功效區，2019年11月業務至今已供给相干辦事900余次。
“但愿公共能對养寵物的人多一丝理解，但愿养寵物的人能對寵物殡葬多一丝领會，但愿所有的寵物主人在寵物离世後可以不留遗憾。”李超说，今朝，寵慕已构成一套完备的寵物殡葬流程，包含寵物到店尸體清算、零丁辞别室辞别、放置火葬、收纳骨灰、附赠环保骨灰袋，多数可以知足寵物主最根基的需求。
别的，寵慕還供给寵物怀念品建造。记者看到，怀念品样品摆在寵物大厅的玻璃展台中，每款都明码标價。李超说：“咱们店的端正一是明码标價，二是不自動举荐商品，主顾问起才能先容商品。”
跟着寵物殡葬行業的快速成长、范围强大，從事该行業的事情职員也有了一個更加專業的称号——寵物殡葬師。在事情中，寵物殡葬師们见证了太多离合悲欢。
寵物殡葬師橘子從業至今已有4年多時候。2018年7月，為了给本身养的小狗一個别面的葬禮，橘子從江西萍乡老家赶到北京，在寵慕正式送走了小狗。在和事情职員交换進程中，橘子萌發了要成為一位寵物殡葬師的設法。
颠末3個月的前期培训後，橘子便可以或许自力上手了。如今，他已成為寵慕丰台店的店长。
天資平安备受存眷 代價缺少参考尺度
家喻户晓，殡葬是特别行業，動物尸體的处置也触及卫生、情况等诸多问题。在采访進程中，很多受访者也提出疑虑：這些寵物殡葬機构有相干天資吗？他们對動物尸體的处置是不是合适防疫请求、是不是平安？
记者進一步伐查發明，作為一個正在快速成长的新兴行業，寵物殡葬行業确切面對很多问题，包含還没有有明白的主管部分举行羁系、店面天資與现实操作不匹配、寵物殡葬師缺少同一從業資历培训和認证、代價缺少同一参考尺度等。
在國度市場监视辦理总局國度尺度技能审评中間主理的天下尺度信息大眾辦事平台上，记者以“寵物殡葬”“寵物火葬”“動物殡葬”“動物火葬”等關头词举行检索發明，不管是國度仍是处所，均未對上述范畴举行尺度划定。
随後，记者以“建立一家寵物殡葬機构必要哪些手续”為由，咨询了北京市向阳區农業屯子局。相干事情职員奉告记者，起首必要在市場羁系部分打点業務执照，须注明谋划范畴是動物无害化处置辦事。而動物无害化处置则會触及動物防疫前提及格证的问题。“寵物殡葬今朝不是公司注册的谋划范畴种别之一，只能显示動物无害化。”
该事情职員说：“今朝北京市内的寵物殡葬行業尚未辦下這個证的。不外实践中，若是寵物殡葬機构无害化处置装备的選址合适相干划定，一样可以或许經由過程法律查抄。”
干雅莉奉告记者，她在筹辦開店時就领會到，要在成都開一家正規的寵物殡葬機构，必要三個证实：業務执照、环评及格证和動物防疫前提及格证。尔後二者城市触及装备，而只有當局立项的装备才能報批申请這两個证实。
“這也就象征着，今朝市道市情上不管是便宜的火葬車仍是私家購買的火葬炉，都没有法子说是合适环评或有動物防疫前提及格证的。”干雅莉说，為了規避危害，她選择與成都本地國度立项的動物无害化处置機构互助，“把火葬的环节交给國度”，虽然那象征着更高的本錢。
干雅莉但愿，将来跟着寵物殡葬行業的進一步成长，各地都能意想到寵物殡葬的装备資诘责题，從而讓全部行業加倍規范化透明化。
對付寵物殡葬師没有响應的從業資历证和同一职業技術培训的问题，各寵物殡葬機构只能自行试探培训章程。李超奉告记者，寵慕創建了一套體系的培训流程，新人入职以前會有3個月的培训期，此間教授專業常识、辦事禮节、商品怀念品信息等内容。
因為今朝行業缺少同一代價規范，寵物殡葬的代價在分歧地域分歧店面也有不小的差距。记者在某消费点评平台，定位北京，以“寵物殡葬”為關头词举行检索後發明，排名前5的寵物殡葬機构每只狗從866元到1798元不等；定位上海後，前5家的每只狗代價差别為664元到1900元不等。
除根本的清算、辞别、火葬流程套餐外，衍生的寵物骨灰怀念品建造的代價差别加倍庞大。雷同的晶石建造，代價差稀有倍之多。
江苏徐州的欧阳曾在寵物火葬後想要用寵物骨灰烧制晶石怀念品。她咨询了上海和徐州的两家寵物殡葬機构，得悉该项目代價相差竟有2000多元。
代價尺度纷歧，寵物殡葬師没有相干資历等问题讓一些寵物主對寵物殡葬心猜疑问、望而却步。
制订相干辦事規程 增强羁系净化市場
将寵物尸體随便抛弃、回绝寵物主实地全程旁觀辦事、将别人寵物的骨灰给寵物主……在寵物殡葬行業成长進程中，呈现一些不良谋划者违規操作，加害消费者正當权柄、污染情况等问题。
在华东政法大學經济法學院傳授任超看来，這些问题的呈现，首要缘由之一是寵物殡葬辦事市場在我國法令規制中处于一個灰色地带。我國只在動物防疫法中划定了无害化处置病死動物的相干内容，现有的寵物殡葬辦事機谈判寵物殡葬師所需的天資则没有响應的条则予以規制，暂未构成尺度化的資历認证。
“羁系部分不明白是致使寵物殡葬行業的辦事機构和响應职員天資请求较低的缘由之一。”任超指出，寵物殡葬可能触及农業部分和市場羁系部分等多個當局部分，在无前述法令划定的环境下，羁系主體不明，同一化的天資请求更无從谈起；而天資请求较低、未构成尺度化資历認证的问题必定會致使寵物殡葬行業滥竽充数，這類环境下必要公权利予以参與纠偏。
刘洪岩说，殡葬辦事由國度殡葬辦理条例详细划定，但不触及寵物殡葬的调解。寵物殡葬是在寵物美容根本上渐渐延长和成长起来的新兴行業，國度今朝没有明白的法令規范划定這一详细内容，有些处所經由過程处所律例的@情%A52AQ%势對豢%rQ985%养@的寵物灭亡後尸身处置作出划定，以避免病原傳布，但也不触及寵物殡葬的内容。
從行業辦事完美、促成行業康健成长的角度，刘洪岩提出三点定见：
在當局引导和前提成熟的环境下，可由寵物行業协會或相干组织卖力制订《寵物殡葬辦事規程》，對從事寵物殡葬的职員和機构举行相干常识培训，重点凸起對寵物尸身的无害化处置、避免病原傳布和情况污染；
建议有前提的都會專門設立寵物墓园，集中安置寵物尸身和骨灰。設立寵物义冢不但可以防止随便处理動物尸身或骨灰带来辦理秩序的无序、大眾卫生平安的隐患和地皮資本的挥霍，又可以表现對寵物主的人文關切，為其供给一個可供感情追忆的場合；
视行業成长环境，渐渐推广寵物殡葬師天資志愿申请轨制，經由過程寵物行業协會或组织的严酷审查和稽核，對确已具有相干辦事技術的职員赐與資历上的認定，作為從業者晋升市場竞争上風的根据。
“鉴于我國今朝寵物殡葬行業的快速成长，羁系部分要重视市場消费需求，尊敬行業成长的同時实時規制分歧理贸易举動。将来寵物殡葬行業的成长還必要器重焚烧炉质量尺度和排污达标羁系、寵物义冢的用地保障、消费者权柄庇护等相干问题。”任超说，羁系部分應制订并完美寵物殡葬行業的天資尺度，鞭策寵物殡葬行業延续康健成长。（见習记者 孙天骄 记者 陈磊 赵丽） |
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發表於 2022-2-4 18:47:20
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